LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hgzygame-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণিত আছে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে...

তথ্য এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষাডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্বচ্ছ নীতিRocket লেনদেন গোপনীয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে...
হোয়াটসঅ্যাপ জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন। আমাদের...
নীতি পর্যালোচনার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার যে কারণে বিশ্বাসযোগ্য

hgzygame-এর গোপনীয়তা নীতি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমায় পর্যালোচনা করা হয় এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে হালনাগাদ করা হয়। আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন স্বচ্ছ ও দস্তাবেজভুক্ত।

নিয়মিত নীতি হালনাগাদ

আমরা প্রতি বছর অন্তত একবার এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং আইনি বা পরিষেবাগত পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে হালনাগাদ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা bKash ও Nagad লেনদেনের সময়ও কার্যকর থাকে।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং এই নীতি আমাদের সকল পরিষেবায়...

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, যা আমাদের ডেটা ধরে...

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের পোর্টাল কোন কুকি ব্যবহার করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং আপনি প্রধান স্ক্রিনের সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে...

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের দলের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

নীতির তুলনামূলক চিত্র

অন্যান্য নীতির সঙ্গে গোপনীয়তার সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পোর্টালের অন্যান্য আইনি দস্তাবেজের সাথে সংগতিপূর্ণ। প্রতিটি বিভাগে আপনার তথ্যের ব্যবহার একই মানদণ্ড অনুসরণ করে, যাতে পুরো অভিজ্ঞতায় ধারাবাহিকতা থাকে।

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

ব্যবহারের শর্তাবলীতে উল্লিখিত ডেটা অনুশীলন এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ।

02

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার নিয়মগুলো গোপনীয়তা নীতির সাথে একই সুরক্ষা কাঠামো ব্যবহার করে।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের ডেটা এই নীতির আওতায় একই গোপনীয়তা মানদণ্ডে সুরক্ষিত।

04

কুকি নীতি

কুকি নীতি এই গোপনীয়তা নীতির একটি সম্পূরক দস্তাবেজ এবং উভয় একত্রে পড়া উচিত।

05

প্রমোশনাল নীতি

অফার ও প্রচারমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রেও আপনার তথ্যের ব্যবহার একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

06

অ্যাফিলিয়েট নীতি

অ্যাফিলিয়েট অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।

07

লাইভ চ্যাট ডেটা

সহায়তা চ্যাটের সময় শেয়ার করা তথ্য একই গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতির যে দিকগুলো আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় কীভাবে তথ্য প্রবাহিত হয় তার একটি সুস্পষ্ট প্রতিশ্রুতি। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আমরা...

স্বেচ্ছামূলক তথ্য প্রদান

আপনি যা তথ্য প্রদান করেন তা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায়। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং সংগৃহীত তথ্য ন্যূনতম রাখার নীতি অনুসরণ করি।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় থাকা যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন সম্পন্ন করি।

মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ

আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করা যাবে। আপনার পছন্দ প্রধান স্ক্রিনের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তথ্য ধরে রাখি না।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত ফরম্যাটে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ সরবরাহ করি।

শিশু সুরক্ষা নীতি

আমাদের পরিষেবা প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। এ ধরনের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

না। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইকরণে ব্যবহৃত হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় থাকা তথ্যের বিবরণ সাত কার্যদিবসের মধ্যে পাঠিয়ে দিই।

Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রেখে প্রতিটি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ। প্রধান স্ক্রিনের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং পরবর্তী কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না।

আমরা পোর্টালের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রধান স্ক্রিনে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায় এবং পরেও সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা সম্ভব।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট এলাকায় নোটিশ দিই। পরিবর্তন কার্যকরের আগে আপনাকে পর্যাপ্ত সময় দেওয়া হয়।